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Emplois

Situés à Coaticook, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de pièces électriques et électroniques novatrices pour les véhicules récréatifs tels que les motos, VTT et motoneiges. Notre devise « We Are The Power In Powersports » est calquée sur nos valeurs d’entreprise, qui sont : Esprit d’équipe - Passion - Expertise - Innovation - Persévérance - Confiance

Au cours des dernières années, nous avons connu une forte croissance en doublant notre équipe et en augmentant de plus de 35% nos ventes annuellement. Notre marché s’étend des Amériques à l’Océanie en passant par l’Europe. Au courant de la dernière année, nous avons effectué des ventes dans plus de 100 différents pays. Cette croissance continue nous amène à rechercher des personnes chevronnées pour pourvoir aux postes suivants.

RMSTATOR souhaite remercier toutes les personnes qui ont déposé leur candidature à nos différents postes.

Commis au service à la clientèle 

Sommaire du poste

Relevant du responsable du service à la clientèle, vous serez garant d’un service courtois et professionnel aux demandes des clients de l’entreprise.

Plus spécifiquement, vous aurez à :

  • Intervenir auprès des clients sur notre site de support;
  • Naviguer d’un réseau informatique à un autre;
  • Assurer la prise des appels et les requêtes diverses des clients;
  • Faire la promotion des biens et des services;
  • Gérer la mise à jour de l’information dans un outil de gestion de données complexe;
  • Vérifier et valider l’exactitude des données;
  • Documenter et améliorer les contenus techniques fournis par le département technique;
  • Collaborer avec le service de la production.

Qualifications

  • DES complété.
  • Posséder de 1 à 3 année(s) d’expérience.

Compétences professionnelles essentielles

  • Bilinguisme français-anglais
  • Aisance à naviguer
  • Capacité à travailler en équipe
  • Très bon sens de la communication
  • Fortes compétences informatiques
  • Autonome, organisé, méthodique et rigoureux
  • Solides aptitudes en analyse, en contrôle et en résolution de problèmes
  • Connaissances d’Excel et Outlook

Compétences personnelles

  • Sens des responsabilités
  • Ponctuel et fiable
  • Adhérer aux valeurs corporatives : Respect, passion, confiance, esprit d’équipe, expertise, performance et innovation.
  • Intérêt pour les motos, motoneige ou VTT, un atout
  • Sens des relations interpersonnelles

Horaire
Lundi au vendredi, 37.5h

Avantages

  • Rémunération concurrentielle
  • Assurances collectives, programme de REER
  • Allocation d’habillement
  • Prime de valorisation des sports et de la culture

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